下水道总管堵塞家里反水被淹，如果是物业未积极履行管理义务导致的，一般由物业担责。如果是由于其他住户使用下水道不善导致反水的，由该住户承担主要责任。如果是由该住户自身使用不善导致反水的，由该住户自行承担责任。
《物业管理条例》第三十三条
一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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