微信小店商家拒绝退款

第2种观点： 1、如果是微信上做微商的朋友那里买的，出现对方不肯退的情况下，是没办法处理的，只能吸取教训，下次尽量不要到微商处买东西。2、如果是在微信小程序里买的东西，有第三方担保的，可以直接找第三方协商处理；若有门店的，可以直接去门店处理。3、一般情况下，无论微信上还是线下门店，凡是特价处理的商品，都是不支持退货退款的。4、建议交易物品一定走正规渠道，并且有第三方托管的渠道，会更有保障。微信购物注意事项？1、要注意商家的销量，评价，以及商家有没有第三方担保，第三方担保当中也要看是否有大公司还是其他的，这些都是涉及到产品安全的比较重要。2、在微信小程序上买东西，尽量去比较大的平台的小程序，要注意价格，尽量买一些小东西，如果价格太贵的，尽量去大的商场去购买。3、目前很多用微信私下售卖货物的商家并没完全实现实名制注册。4、针对微信朋友圈的经营活动，国家监管尚处于空白地带。微信购物支付方式都是直接付款到卖家银行账户，缺乏第三方监管。综上问题所述微信小程序买东西有退款纠纷怎么办的内容，建议可以直接找第三方协商处理，可以直接去门店处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民提起诉讼。

第1种观点： 拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民提起诉讼。消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。实践中，针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题，暂行办法根据商品性质，在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民提起诉讼。

第2种观点： 法律分析：微商卖家不退款、不退货属于违法行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。